产品经理百宝箱第55讲:创新蓝图

创新蓝图(Innovation Blueprint)是通往未来的视觉地图,它使企业中的每个人都能够了解前进的方向以及如何共同打造这个未来。创新蓝图并不是个人创新者、团队用来创建或改进特定产品或服务的工具,它是一种设计企业的工具。通常创新者希望确保员工对其未来的创新战略、企业的发展方向以及达到目标所需要的内容有共同的看法。

创新蓝图(Innovation Blueprint)是通往未来的视觉地图,它使企业中的每个人都能够了解前进的方向以及如何共同打造这个未来。创新蓝图并不是个人创新者、团队用来创建或改进特定产品或服务的工具,它是一种设计企业的工具。通常创新者希望确保员工对其未来的创新战略、企业的发展方向以及达到目标所需要的内容有共同的看法。

创新蓝图阐明了影响创新能力的三类信息:

  • 走向何方,讨论团体是否会走向那里。有助于弄清外部环境中市场扰乱的范围、重要的新客户和市场机会。
  • 想在这个新兴的未来成为谁。“谁”不仅包括创新策略和最佳实践的内容,还包括所需的价值、特性、观点和文化。
  • 无论是3个人,30个人是数十万人,如何建立这个未来。

使用创新蓝图的原因:

  • 以创新为重点,建立对未来的广泛共识。
    创新蓝图提供了可视化地图,可以帮助人们站在同一视角看到前进的方向、原因以及共同的愿景。他们可以了解最需要的创新种类,如何有效协作以创造预期的结果。
  • 推广共享的创新工具、体系结构和实践。
    当大型系统中的创新者采用共享的创新方法时,他们可以更轻松,更快速地进行跨界协作。
  • 促进企业中所有有助于创新能力的要素保持一致。
    创新蓝图可以帮助确保企业作为一个整体是真正旨在提供创新,企业的总体设计、财务、人力资源、信息技术、市场营销等单个职能都应支持。当所有主要职能都齐心协力以交付创新时,企业到处都有创新的精神和能力。

创新通常与业务和组织本身有关。当业务需求发生变化或市场中出现新的机会时,企业也需要发生变化,以便在新条件下实现业务成功。

定义企业业务的关键要素是外部环境和业务的核心任务。

  • 外部环境。包括客户、竞争对手、战略伙伴、文化、经济和社会趋势、科学和技术、资源和新的市场机会。
  • 任务。企业如何通过其产品和服务以及客户的业务模型来创造客户价值,以及如何产生收入。

组织包括帮助实现业务成功的要素:组织的结、人员、内部环境或文化。

  • 结构。结构可以包括组织设计(部门和部门,职务说明,报告关系,角色和职责)、位置和设施、财务系统、信息系统和工具、通讯系统、人力资源政策和实践(特别是绩效管理系统,激励和奖励)。
  • 人。包括所需的人员种类以及他们如何一起工作,例如技能和才能,团队合作以及沟通和协作的质量。
  • 内部环境。在企业内部文化中工作的感觉。它可以包括愿景和价值观、认同感、情感气氛、信任,精神或活力的水平。

STEP,Structure结构、Task任务、Environments环境和People人员的缩写,这些元素构建为一个相互连接的系统。创新蓝图着眼于企业中每个要素支持创新的能力。检查每个STEP类别的元素,以了解它们当前对创新的支持程度以及所需的内容。

创新的三大动力

  • 创新领导者。创新领导者激励、交流、授权、资助并帮助利益相关者构建未来。领导者可以是正式的或非正式的,也可以是内部的或外部的。
  • 主要利益相关者。领导者将企业带向了可预见的未来,但是通常,利益相关者才是真正构建未来的人。利益相关者通常包括员工、合作伙伴、供应商,有时甚至包括客户。
  • 创新支持。创新支持通常是一个团队,负责协调创新活动,并根据需要使用适当的工具,进行培训或与专家联系。如果领导者激励并授权利益相关者构建未来,那么创新支持团队将确保利益相关者有能力构建未来,并确保流程得到协调并始终如一。

主要参考资料:
H. James Harrington, Frank Voehl. The Innovation Tools Handbook Volume 3 :Creative Tools, Methods, and Techniques that Every Innovator Must Know

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