产品经理百宝箱第47讲:缺席思维

缺席思维(Absence Thinking)训练您的思维来创造性地思考您在想什么,并且还要思考您忽略的内容。当您考虑某个特定的事物时,您常常会注意不到存在的事物,观察人们在做什么,然后列出通常会忘记的事物。它涉及尝试刻意考虑缺少的内容,并设想您未考虑的内容。

缺席思维(Absence Thinking)训练您的思维来创造性地思考您在想什么,并且还要思考您忽略的内容。当您考虑某个特定的事物时,您常常会注意不到存在的事物,观察人们在做什么,然后列出通常会忘记的事物。它涉及尝试刻意考虑缺少的内容,并设想您未考虑的内容。

缺席思维是一种发现新想法以解决问题并找到创新产品和服务的创新方法,因此该方法可以与头脑风暴会议有效结合。通常用于创意和早期价值主张阶段,用于关注潜在的项目风险,并为复杂问题提供新的和不同的替代方法。

我们非常善于看到那些明显存在的事物,而根本不擅长注意到那里不显现的事物。缺席思维通过有意识地迫使我们去做通常我们不会做的事情来弥补这一点,当您陷入困境并且无法将思维转移到其他模式时,当您想做以前没有做过的事情时,请使用它。以下步骤描述了如何使用缺席思维技术:

  1. 将纸分成两半,在左侧写下您在想什么,然后在右侧写下您不会想什么。
  2. 接下来,当您看某件东西时,请注意其中不存在的东西。
  3. 您还可以观察人们并注意他们不做什么。
  4. 列出您通常会忘记的事情。
  5. 刻意并仔细考虑缺少的内容。

以下是Michael Michalko(迈克尔·米哈尔科,世界公认的创造力大师)使用此技术的详细步骤:

  • 考虑一下您面临的挑战。考虑您的进度、障碍、替代方案等等,然后不去想它,进入放松状态。
  • 彻底放松身体。坐在椅子上用一只手将汤匙松动地放在盘子上,尝试实现最大程度的肌肉放松。
  • 安静。不要考虑白天发生的事情或您遇到的挑战和问题,畅所欲言。
  • 放松你的眼睛。您需要完全没有任何形式的自愿关注,让自己变得无助,非自愿和无方向。您可以通过这种方式进入催眠状态,如果您开始入睡,您将放下汤匙并及时唤醒以捕获图像。
  • 立即记录您的经历。图像将混合且出乎意料,并且将迅速消失。它们可能是图案、色彩云或物体。
  • 查找关联链接。写下您刚刚的经历后首先发生的事情。
  • 寻找挑战的链接和连接。提出诸如:
    • 什么让我感到困惑?
    • 与挑战有关系吗?
    • 有什么新见解?
    • 什么地方不合适?
    • 什么困扰着我?
    • 这些图像使我想起什么?
    • 有何相似之处?
    • 我可以做出什么类比?
    • 我可以建立什么联系?
    • 图像如何代表问题的解决方案?

优点
每个新产品、程序或服务都源自一个想法,然后遵循测试、实施和营销的创新周期。人们普遍认为,竞争优势的关键在于产生和成功利用个人和团体的创造性思维产生的新思想,而缺席思维可以帮助激发新思想并迫使我们去做自然而然的事情。

缺点
在某些企业中,环境可能对创造性思维不利。管理这种创造性思维过程的任何人都可能会遇到诸如以下的障碍:

  • 对变革的普遍抵制;
  • 言论自由被普遍的责备文化所扼杀;
  • 僵化的手续和规则阻碍诸如缺席思维之类的技术;
  • 激励措施不足和不存在,导致新的思维方式缓慢;
  • 不愿在严格的工作类别和思维方式之外思考;
  • 认为最好的想法来自正常的思维方式,而不是虚无和不思考的模式。

主要参考资料:
H. James Harrington, Frank Voehl. The Innovation Tools Handbook Volume 3 :Creative Tools, Methods, and Techniques that Every Innovator Must Know

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